Le Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) a récemment ouvert la compatibilité avec Google Pay sur Android, offrant enfin à ses clients la possibilité d’utiliser une solution de paiement universelle, directement intégrée à leur smartphone. Jusqu’ici, les utilisateurs étaient contraints de passer par l’application spécifique CMB Paiements Mobile, souvent critiquée pour son ergonomie et sa fiabilité, ce qui a engendré de multiples avis négatifs dans les stores. Ce changement marque donc une avancée significative en faveur de la liberté de choix pour les consommateurs.

Cette évolution illustre un paradoxe intéressant entre l’écosystème Android et celui d’Apple. Côté Android, les utilisateurs exprimaient un vrai besoin de pouvoir se passer des applications bancaires propriétaires, au profit de solutions standardisées et sécurisées comme Google Pay ou Samsung Pay : cette demande de liberté vient de la base, portée par les consommateurs eux-mêmes. À l’inverse, l’écosystème Apple a longtemps été fermé autour d’Apple Pay, empêchant les applications concurrentes d’accéder à la puce NFC des iPhone. Ce verrouillage a suscité l’intervention de la Commission européenne, qui a imposé à Apple d’ouvrir l’accès à Apple Pay aux autres solutions, dans le but d’introduire plus de concurrence et de donner davantage de choix aux utilisateurs.

En résumé, sur Android, la pression vient des clients désireux de s’émanciper des solutions tierces bancaires pour retrouver Google Pay ou Samsung Pay, tandis que sur iOS, c’est l’Union européenne qui force Apple à ouvrir sa solution de paiement déjà plébiscitée, mais monopolistique. Cette contradiction souligne la réalité des attentes côté utilisateur : ni l’imposition d’une application maison, ni le monopole d’une solution propriétaire n’apportent entière satisfaction. C’est bien la capacité à choisir librement sa solution qui reste au cœur des préoccupations, preuve que la bataille du paiement mobile se joue autant sur la technologie que sur le terrain de la liberté des consommateurs, et évidemment des commissions prises par les différentes plateformes.

Liste des principales banques compatibles Google Pay :

  • Banque Populaire
  • Caisse d’Epargne
  • Crédit Mutuel de Bretagne (Arkéa)
  • BoursoBank
  • Fortuneo
  • B for Bank
  • N26
  • Revolut
  • Quonto

A noter que certaines banques ont préféré la compatibilité avec Samsung Pay, uniquement sur les appareils de la marque Samsung :

  • Crédit Agricole
  • Crédit Coopératif
  • Crédit du Nord
  • La Banque Postale

D’autres acteurs s’obstinent encore à proposer uniquement leurs propres applications de paiement mobile malgré les avis très critiques des utilisateurs :