L’erreur “530 login incorrect” est l’un des problèmes les plus fréquemment rencontrés lors de la connexion à un serveur FTP via Proftpd. Elle signale que le serveur refuse l’authentification de l’utilisateur à cause de problèmes liés principalement aux identifiants – mais pas seulement. Voici différentes pistes pour diagnostiquer et résoudre efficacement ce souci.

1. Vérifier la saisie des identifiants FTP
L’erreur 530 survient le plus souvent à cause d’un nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect. Soyez attentif à :
– Saisir l’identifiant au format attendu par le serveur, qui peut varier selon la configuration (par ex. username, username@domaine.com, ou encore user1234.nomdedomaine.tld.utilisateur pour des comptes FTP additionnels).
– Ne pas confondre mot de passe FTP et mot de passe SSH.
– Éviter tout espace avant ou après le mot de passe, même invisible, qui pourrait invalider l’authentification.

Si vous n’êtes pas certain de l’exactitude du mot de passe, envisagez de le réinitialiser et de réessayer une nouvelle connexion.

2. Vérifier que le compte FTP existe et est valide
Proftpd refusera la connexion si le compte FTP est inexistant, expiré, ou mal configuré côté système. Assurez-vous que :
– Le compte FTP est bien créé dans l’interface d’administration de votre hébergeur ou serveur.
– Les droits d’accès du compte n’ont pas été limités par inadvertance.

3. Contrôler le nom d’hôte et l’IP du serveur
Erreur fréquente lorsque plusieurs hébergements ou domaines coexistent :
– Assurez-vous de pointer vers l’adresse IP ou le nom de serveur correspondant à la configuration du compte FTP que vous tentez d’utiliser.
– Si un changement de mot de passe ne suffit pas, remplacez l’IP par le nom du serveur dans votre client FTP : certains hébergeurs recommandent cette astuce en cas de difficultés persistantes.

4. Problèmes de configuration réseau ou de pare-feu
Si tout est correct côté identifiants et configuration, vérifiez :
– La redirection des ports (notamment le port 21 pour FTP) si vous accédez au serveur depuis l’extérieur.
– Les éventuelles restrictions imposées par un pare-feu ou une règle de sécurité réseau qui pourrait empêcher l’authentification à distance.

5. Autres conseils
– Sur certaines plateformes, le format d’identifiant diffère pour le compte principal et pour les comptes FTP additionnels.
– En cas d’accès local sans problème mais d’échec depuis l’extérieur, vérifiez votre configuration NAT, proxy, ou DNS dynamique.

En suivant pas à pas ces vérifications, il est possible de lever la majorité des causes courantes de l’erreur “530 login incorrect” sur Proftpd, et de rétablir l’accès FTP sans délai.